網路購物普及的現代生活處處方便，遠在台灣各地的名產想購買不必出門，透過網路購買就能夠輕鬆到貨，然而卻有許多網路詐騙在你我的生活中發生，以下為常見網路詐騙手法

網路購物詐騙常見手法一、因內部錯誤商品重複下訂單，須至ATM操作避免被扣款

假冒客服致電關心被害人的購物情況、商品品質與使用狀況等等，寒暄完畢後就會說明因為他們內部人員的失誤，所以不小心將您的訂單點選為大量訂購，會導致您重複被扣款/收到大量商品等失誤，因此請被害人操作ATM依指示解除設定，經操作ATM後會再致電指示匯款至指定帳號等等，等被害人有所警覺時部分存款早已無法追回!!!

網路購物詐騙常見手法二、使用私下匯款交易，匯款後商品遲遲不出貨、賣家人間蒸發!!!

賣家前期會積極回覆訊息與聯繫，並表示商城有某些問題(商城服務費、帳號問題等)，導致目前不建議使用商城下單，需要被害人匯款至指定帳號購買，賣家會依約出貨或是另開賣場讓您免付款下單，匯款後商品出貨卻毫無音訊(或表示上游廠商出問題需要再等一陣子)，之後更聯繫不到賣家。

網路購物詐騙常見手法三、一頁式網站詐騙，購買後商品到貨，但商品有問題時卻求助無門(無法退換、缺件、網路與實品有所差異)

一頁式網站購物危機大，在社群平台上不斷張貼廣告(Facebook/Line/Instagram)，以各種口號標榜讓被害人相信該商城無訂購風險(如市面最低價、貨到付款)，然而到貨後有疑問，卻無法得到解決，也無法退換貨(或需付高額運費)，消費者只能求助無門、自認倒楣…。如遇到此狀況可向消費者申述管道尋求幫助，或是盡可能留下各式憑證與資訊(截圖等)，並向負責的宅配業者反映，請其配合協助退貨與退款。

網路購物詐騙常見手法四、商品缺件出貨，卻不主動告知，且不給退款，僅給予折扣碼、說明下次回購可使用

網路購物快速方便，但卻無法保障雙方的購物都是愉快且安全的，近期多起私人網購商店傳出缺件率高，可能出貨時於商品中夾張紙說明或是根本不主動告知，然而消費者反應後卻只得到回購折扣碼。如遇到此種狀況若是使用大型的購物平台，可聯繫客服說明情況尋求協助，或是找尋消費者申述管道協助，如:消費者保護委員會等。

網路購物詐騙常見手法五、許久未用的帳號卻莫名下單購買商品，卻收到賣家通知並要求取貨付款!!!

許多購物平台無法保證帳戶資訊不會外流，近期許多平台使用者明明已久未登入帳戶，卻莫名收到需取貨通知，且多為賣家直接聯繫告知必須取貨付款等要求，但並非該位使用者購買商品，165反詐騙宣導Facebook粉絲頁也呼籲消費者：「若使用者未購物無需理會」，同時可反映給平台客服人員或是尋求警察機關協助等。+

*網路購物「停」、「看」、「聽」(摘自經濟部商業司)

經濟部商業司提出網路購物「停」、「看」、「聽」三大基本原則，民眾在購物前先花個三分鐘檢視一下，一定能夠降低被詐騙之風險。

  1. 「停」，不要看到超連結或者電子郵件就不自覺的點擊或開啟。釣魚網站是駭客最常使用的詐騙手法，例如：在網址列中把 pchome 更改為 pch0me （英文字母 o 變為阿拉伯數字 0 ）、 google 更改為 goog1e （英文字母 L 變為阿拉伯數字 1 ），誘使民眾進入假網站進行詐騙。另外，建議將電子郵件設定純文字模式，自動下載電子郵件圖文存在很多資安風險，不建議使用。多一點注意，提升您網路購物之安全。
  2. 「看」，先看看電子郵件的寄信人確定是否為您熟悉的人。去年國內發生數起電子郵件詐騙案，寄信人名稱相同網域名稱略微不同，遭騙走 10 萬美金到 100 萬美金。年前曾經發生一個案件是歹徒侵入郵件系統，要求更改匯款的銀行但戶名相同，所幸會計機警才沒有受騙。
  3. 「聽」，來電號碼首碼為「 +0 」極有可能為詐騙電話。萬一接到對方要求解除分期付款設定，請您直接到 ATM 匯款的電話，切勿慌張，記得打 165 反詐騙專線詢問，聽取專業的建議。